聞き方を変えるというメールフォームの改善方法
メールフォームやエントリーフォームの改善をしようと考えた時に、まずはどの部分で離脱をするのかを確認する必要がありますよね。 離脱の多い箇所を見つけたならば、あまり重要ではない質問ならその質問自体を無くしてしまうことも選択肢に入りますし、聞かなければいけない質問だったなら入力補助だったり記入例を示してあげたり、質問の順番を変えたりなどすると思います。 でもこれはあくまでも従来型のメールフォームでの話で、チャットフォームならば上記のような改善方法以外に「聞き方を変える」という方
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簡単にEFOを実行することが出来るチャットフォーム
EFO（エントリーフォーム最適化）は、基本的には従来型のメールフォームに対しておこなう施策ではありますが、メールフォームの離脱を減らしたい、コンバージョン率を改善したいという目的であるならば、チャットフォームを導入するという事も手段の一つではあります。 ただ今後より良いメールフォームにしていきたいから従来型のメールフォームでEFOを実施したいと考えている方もいらっしゃるかもしれませんが、それならばチャットフォームでも実施は可能です。 今回はそのあたりを書かせていただきます
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EFO（エントリーフォーム最適化）って効果があるの？
EFO（エントリーフォーム最適化）とは、お問い合わせや購入の直前にあたるエントリーフォームの部分を改善するもので、コンバージョン率の改善に役立ちます。 コンバージョン率を改善する方法としては、ターゲティングにあたるウェブ広告の改善や、その入り口にあたるランディングページの改善、ターゲットユーザーの理解をより深めるためのコンテンツの改善などいろいろとあるので、EFOは優先順位としてはあまり高くないようにも思いますが、実はコンバージョン率改善という意味では一番効果のある手段なのではな
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設問数の多いメールフォームはチャット型で解決
メールフォームというのはコンバージョンの一歩手前の部分なので、メールフォームの離脱率を改善することがコンバージョン率の改善に直結するという事はわかりますよね。 ネット広告やランディングページなど入り口の部分の改善も大切ですが、せっかく意図を持ってメールフォームまで到達したユーザーを逃してしまうのは非常にもったいないことでもあります。 メールフォームの離脱の原因は様々ありますが、特に設問数の多いメールフォームというのはそれだけで離脱の原因になってしまうことがありますし、誰しも
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メールフォームの項目や質問の仕方を見直す方法
弊社ではチャット型メールフォームHospiiを提供していますが、様々な企業のメールフォームに向き合っていると「なぜこんな項目があるのか？」「なぜこういう聞き方をするのか？」みたいなシーンに出会うことがあります。 今回はEFO（エントリーフォーム最適化）をするにあたっての項目や質問の仕方の見直し方を書かせていただきます。 質問の意味は適切に伝わっているか？ メールフォームとは、ユーザーに対して質問をし、その回答を得るための装置です。 適切な回答を得るために
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メールフォームの離脱率を改善する方法
メールフォームの離脱率について、40％～60％は許容範囲内だという方もいらっしゃいますが、何かしらの目的があってメールフォームに到達していることを考えれば、そのうちの40％～50％が離脱をしているというのは何かしらの原因があるのではないかと考えるのが普通だと思います。 今よりもさらにフォームの離脱率を下げていく事が出来ればコンバージョン数を上げていく事は十分可能ですし、比較的改善のしやすい部分かとも思いますし、もし離脱率70％以上というのであれば論外で、早急に対策を打つべ
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もっとも簡単にエントリーフォーム最適化（EFO）をする方法
ウェブサイトのパフォーマンスを高めるため、ウェブ広告の費用対効果を高めるためにEFO（エントリーフォーム最適化）を実施するというのは私も賛成です。 メールフォーム（エントリーフォーム）はコンバージョンの一歩手前にあるページであり、ユーザーにアクションを起こしてもらうための装置でもあるので、ただ見てもらうだけではなく、アクションを起こしてもらい最後まで離脱させない、つまりコンバージョンまでスムーズにストレスなく移ってもらうには、ユーザーのことを考えたEFOは手段の一つとして有効だと
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EFOとしてチャット型メールフォームの導入が良い理由
メールフォームの離脱率に悩んでいる方は結構いらっしゃると思います。 私自身、ユーザーがメールフォームまで来ているのに、入力前や入力途中で離脱してしまうのは非常にもったいないことだと思っているので、悩んでいる方々のお気持ちはすごくよくわかります。 メールフォームの離脱率を改善しようとEFOツールの導入を検討している方もいると思いますが、EFOを考えているならば、私は断然チャット型メールフォームにするべき！と思っています。 EFOツールが悪いわけではないが……。 E
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