メリット

チャットフォームは早めに導入して先行者利益を

導入するだけでコンバージョン率が改善されてコンバージョン数を伸ばすことが出来るチャットフォームHospii。様々な業界からも注目されている新しいメールフォームですが、導入を検討されているならば早めに導入することを強くお勧めします。その理由を今回は書かせていただきました。今後メールフォームのスタンダードになるチャット型のメールフォームを導入しはじめている企業が増えてきていますが、まだまだ従来型のメールフォームのほうが圧倒的に多い状況ですよね。

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キャラクターや商品をアイコンに使い話をさせるメリット

チャットフォームでは自社の会話にアイコンと名前を設定することが出来ます。企業のお問い合わせフォームやお申し込みフォームとして活用するのであれば、やはり実際の受付の担当者だったり、会社の社長が出てきたりと人のアイコンを使うのがベターですが、企業のマスコットキャラクターや実際に扱っている商品に話をさせるなんてこと出来ます。そういったケースのメリットを今回は書かせていただきます。キャラクターや商品が話をするって一体……。企業によってはゆるキャラみたいな

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あえてスポットを当てたい「営業メール、迷惑メールが来ない」というメリット

従来型のメールフォームからチャット型のメールフォームに切り替える企業が増えてきていますが、その主な理由は「お問い合わせ数が増えるから」というものです。フォーム離脱を減らしお問い合わせ率が上がる＝お問い合わせ数も増えるという流れになっているのですが、チャットフォームを導入して「煩わしい営業メールが格段に減りました」という声も聞かれます。思わぬ副産物なのですが、それは一体どういうことなのでしょうか？地味に頭を悩ます営業メール、迷惑メール皆さんの会社に

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チャット型メールフォームを導入することによるデメリットはあるのか

対話チャット型メールフォームとはメッセージツールLineのような感じで、会話のやり取りをしながらお問い合わせ完了に誘導するメールフォームで、従来からあるメールフォームのような”とっつきづらさ”を無くし、ユーザーのメールフォームでの離脱を防ぐメリットもあります。実際に会話をしているようなやり取りから、適切な質問や返答をおこなうことでユーザーからすると安心感や親近感が生まれやすくなりますよね。最近「ウェブ接客」という言葉がありますが、ウェブ接客の入り口としては、手間もかからず導入で

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