Hospiiはただのチャット型メールフォームではない！？
弊社のチャット型メールフォームHospiiは、見た目がチャット型でやり取りの中からお問い合わせを得る、所謂普通のチャット型メールフォームだと思ったら大間違いです。 「見た目がチャット型でやり取りの中からお問い合わせを得る」というのはあたり前のこととして、それ以上の想いがあり、その想いが機能として搭載されているチャット型メールフォームなんです。 今回はそのあたりを書かせていただきます。 そもそもHospii（ホスピィ）の語源とは？ Hospiiの語源は「H
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採用のフォームとしてチャット型メールフォームを活用する
企業の活動には様々ありますけど、その中の重要なミッションの一つに採用活動がありますよね。 自前で採用をしている企業もあれば、採用サイトなどを駆使して採用活動しているケースや、採用自体をアウトソースしているケースもあり、その形態は様々ですがお金も労力もかかるという点ではどこも同じ悩みを抱えているのではないでしょうか。 より良い人材に来て欲しい、若い人たちに就業してほしいと考えている企業も多いと思いますが、実はチャット型メールフォームは採用のフォームとして活用するのもすごく相性
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一定以上の広告費を使っているなら費用対効果の高いHospiiを
ウェブサイトを使ったマーケティング活動をされているならば、ネット広告を駆使して……という方も多いと思います。 ネット広告を使うのは、ターゲットユーザーをウェブサイトに呼び込むことが出来ますので、ある意味効率的な集客が可能となるのですが、もし月に一定以上の広告費を使っていて、今以上にコンバージョン数を増やしたいと考えているならば弊社チャット型メールフォームHospiiを導入する事を強くお勧めしています。 今回はチャット型メールフォームHospiiの費用面や費用対効果を考えてみ
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スマートフォンで真価を発揮するチャット型メールフォーム
モバイルファーストが叫ばれて久しいですが、ウェブサイトをモバイル対応にして見やすく、操作しやすくしても、ユーザーにアクションを起こしてもらうための装置であるお問い合わせフォームの部分がちょっと使いづらいという事はよくあります。 スマートフォンはPCの画面と比べるとかなり小さいですし、指で操作するので押し間違いでイライラする事もしばしば。 そんな時にチャット型メールフォームがものすごく役立つんです。 選択式をメインにしたフォームにすれば使いやすさ抜群 チャ
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設問内容が変えられるメールフォームってあるの？
従来型のメールフォームを使用していると、メールフォーム内の設問などを変更する事ってあまり無いですよね。 ウェブサイト内のテキストの更新のように簡単にできるものではなく、ある程度専門性がある人でないといじれない部分ですので、ほとんどの方はあまり手を付けることはないと思います。 ただ弊社のチャット型メールフォームHospiiは、従来型のメールフォームの設問にあたる会話のシナリオを自由に変更する事が出来るメールフォームなんです。 設問の変更って難しいんじゃないの？
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ホスピタリティ=おもてなしが出来るのがHospii
弊社のチャット型メールフォームHospii、他社でもチャット型メールフォームがありますが、Hospiiの特長や強みはいったいどういったところにあるのでしょうか。 Hospiiの語源はホスピタリティ（Hospitality） Hospiiは「おもてなし=ホスピタリティ」が語源となっているとおり、メールフォームでお客様をおもてなしするために作られたチャット型メールフォームです。 考えてもみて下さい。 お客様に商品やサービスを購入してもらう、お問い合わせをしてもらう、
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会話のやり取り（＝シナリオ）を作る基本の考え方
チャット型メールフォームは会話のやり取り（＝シナリオ）をあらかじめ準備しておくので、リアルタイムで対応をする必要がなく、専属のオペレーターも必要ありません。 お客様からお聞きする内容はもちろん、お客様が疑問に思っている事やよくある質問などを先回りしてシナリオを用意しておく必要があります。 そのためシナリオを作る際に、あれもこれもと詰め込み過ぎてしまう事もありますが、それが正しいとは言い切れません。 今回はチャット型メールフォームの肝となるシナリオ作りの考え方を書いてみ
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チャット型メールフォームは導入が難しい？
コンバージョン率改善が大きく見込めるチャット型メールフォーム。 導入を検討されている/されたことがある方はいらっしゃると思いますが、導入や運用が難しいのではないか？と思っている方も多くいらっしゃいます。 他社さんだと難しそうな説明がされていることもありますが、弊社のチャット型メールフォームHospiiは、導入や運用に対する手間はかからず、簡単だとご好評をいただいております。 なので、今回はHospiiの導入から運用までの流れをお客様目線でお伝えしたいと思います。
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