チャットフォームがフォーム完走率を高める理由とは
一対一でコミュニケーションを取りながら入力を進めることが出来る チャットフォーム。 本来メールフォームとは、ユーザーへ問いかけた設問に対して 答えてもらうためのものなので、 質問と入力ボックス、選択肢だけを 羅列しておけば良いと考えることも出来ます。 しかしチャットフォームは、 質問と入力の間にコミュニケーションを挟むことで、 フォーム入力の完走率を高めていく仕組みを持っています。 それは具体的に、どういうことなのでしょうか。 その質問をする「意図」を説明することが出来
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メールフォーム離脱の原因は入力意欲の低下？完走率を高めるチャットフォーム改善術
メールフォーム離脱の原因の一つとして、 入力意欲の低下が挙げられます。 メールフォームページまで到達したにもかかわらず、 何かしらの理由で入力する気が失せてしまい、 結果として離脱してしまうケースです。 では、入力意欲を下げることなく、 フォームの完走を目指すためには どのような工夫が必要なのでしょうか。 なぜメールフォームは途中で「面倒」に感じてしまうのか お問い合わせやお申し込みをしようと メールフォームを開いたものの、 急に面倒に感じてしまい離脱した経験は、 誰しも
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