女性向けフィットネス業界で体験申込が4倍以上！？その秘密に迫る
フィットネス業界、特に女性をターゲットとしたフィットネス、ヘルスケアなどの業界で弊社のチャットフォームHospiiがよく使われていて、導入後もかなり良い結果が出ています。 新規入会、体験申込の受付などで使われていますが、なぜ女性向けのフィットネス業界で良い反応を得ることが出来るのでしょうか？ 体験申込数が導入後4倍以上に！ フィットネスジム、ピラティススタジオ、ヨガスタジオ、パーソナルトレーニング、幅を広げるとエステなどなど……。 女性向けのフィットネス
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ここまでやる！？Hospiiのサポート体制が万全な理由
チャットフォームHospiiは導入の段階から実装、導入後の運用まで徹底的にサポートをさせていただいているチャットフォームで、この金額でここまでサポートするところは皆無だと思います。 ではなぜHospiiはサポート体制が充実しているのか、サポート内容からその理由までを書かせていただきます。 Hospiiの具体的なサポート内容とは……？ チャットフォームHospiiは初期費用5万円、月々の費用35,000円で従量課金などはない完全定額制でやっています。 まず
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リードの獲得×チャットフォームの相性が良い理由
特にBtoBではウェブサイトの役割をリード（見込み客）の獲得に置いているところがほとんどだと思います。 お問い合わせや資料請求、商談の申し込みなどを目的として、メールフォームでもそのような誘導になっているのだと思いますが、実はリードの獲得にチャットフォームが非常に相性が良いのです。 それは一体どういうことなのでしょうか？ お問い合わせから商談へステップアップする可能性が高まる リードの獲得目的のメールフォームの場合、その後の商談につなげる事も目的になりま
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チャットフォームを導入するだけでコンバージョン数が増えるってホント！？
弊社ではチャットフォームHospiiを提供していますが、様々なウェブサイトのメールフォームをチャットフォームに変更してきて、導入前よりもコンバージョン数が下がってしまったなどという事例は経験がありません。 大きい、小さいの差はありますが、どのサイトも従来型のメールフォームの時よりもチャットフォームのほうがコンバージョン数が多くなっています。 導入を支援する側である私も、チャットフォームを使うたびに「これはコンバージョン数が増えるはずだわ」と思っています。 今日はコンバ
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シナリオの基本はシンプルプラス丁寧に
チャットフォームではユーザーとのやり取りをあらかじめシナリオとして設定をしていきます。 こちらから質問を投げかけて、ユーザーの答えに対して返答をおこなう、このシナリオ作りはチャットフォームを効果的なものにするために非常に大切な作業と言えますが、どのようなシナリオにすれば効果的なものになるのでしょうか？ 基本はシンプルに チャットフォームを導入するんだから……と、いろいろなことを詰め込み過ぎてしまう方もいらっしゃいますが、あまり情報量の多いチャットフォームは離脱
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本当に自分たちだけでメールフォーム運用が出来るの？
チャットフォームHospiiは、より効果的なチャットフォームにしていけるメールフォーム運用が出来るチャットフォームです。 効果を測定し、その結果から改善策を講じる……繰り返していくごとにより良いチャットフォームにしていくことが出来るのはなんとなく想像は出来るけれども、そもそも自分たちでメールフォーム運用が出来るのか？そんな想いを抱いている担当者の方も少なくありません。 弊社のチャットフォームHospiiは、そんなメールフォーム運用を手助けするサポートが満載です。
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サポート体制が充実していることによるメリット
チャットフォームHospiiは「この金額でそこまでしてくれるの？」と言われるほどサポートが充実しています。 初期段階のシナリオの作成から設置の作業、アイコン選びやチャットカラーの設定まで、チャットフォームをスタートさせるまでの作業はもちろんのこと、導入後のシナリオ変更やA/Bテストの設定、チャットフォーム内の効果測定まで導入後も安心して使っていただけるサポートが充実しています。 「サポートが充実している」と聞くと良いことだというのはわかりますが、具体的に導入をした企業ではど
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気の利いた返答がメールフォーム完走へのコツ
チャットフォームは1対1で会話をしながら進んでいくメールフォームです。 お名前は？どのようなコースをご希望ですか？ご用途はどれになりますか？など一問一答方式の質問に答えていく事で、簡単に流れるようにフォームの入力が出来るのでユーザーにとっても非常に便利なフォームツールです。 従来型のアンケート用紙のようなメールフォームだとすごく味気ないですからね、今後のメールフォームのスタンダードになっていくものだと思いますが、「会話をしながら」なので選択肢を選んでもらった後の返答次第でユ
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キャラクターや商品をアイコンに使い話をさせるメリット
チャットフォームでは自社の会話にアイコンと名前を設定することが出来ます。 企業のお問い合わせフォームやお申し込みフォームとして活用するのであれば、やはり実際の受付の担当者だったり、会社の社長が出てきたりと人のアイコンを使うのがベターですが、企業のマスコットキャラクターや実際に扱っている商品に話をさせるなんてこと出来ます。 そういったケースのメリットを今回は書かせていただきます。 キャラクターや商品が話をするって一体……。 企業によってはゆるキャラみたいな
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コンバージョン数を増やす鉄則は「ゴールから遡ること」
ウェブサイトの運用を担当している方は、コンバージョン数を増やすために日々色々な努力をされていると思います。 コンバージョン数を増やすためにやらなければいけないことはたくさんありますが、施策の鉄則は「ゴールから遡ること」。 今回はそんな話を書かせていただきます。 集客やLPから改善するんじゃないの？ コンバージョンまでのフローをわかりやすく簡単にすると以下のようになります。 集客→LP→メールフォーム→コンバージョン ネット広告などを使って集客
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