「一生懸命アクセスを集めているのに、お問い合わせが増えない」
そんな時、多くの人は「流入を増やそう」「広告を改善しよう」と考えがちです。

でもちょっと待ってください。もしかすると、成果を止めている本当の原因は入力フォームという“最後の出口”にあるかもしれません。今回は、ビジネスの成果を左右する「フォームのボトルネック」についてお話しします。

どんなに素晴らしい集客をしていても、出口が詰まっていては台無し。フォームの現状を見つめ直すヒントをお届けします。

1. 「ボトルネック」のサイン、出ていませんか？

以下のような状況に心当たりがあれば、フォームが成果を止めるブレーキになっている可能性が高いです。

●アクセスはあるのにCVが少ない：特に広告経由の訪問が多いのに反応が薄い場合、フォームでの離脱を疑いましょう。

●入力完了率が50％を切っている：フォームに到達した人の半分以上が帰ってしまうのは、明らかに「何かが使いにくい」という信号です。

●スマホで見ると「重たい」印象：入力欄が小さかったり、質問が多すぎたり……スマホユーザーは「面倒」への耐性が非常に低いです。

流入を増やす努力も大切ですが、まずは「今来てくれているお客様を逃さない出口」を作ることが、最も効率的な成果への近道です。

2. よくある疑問：改善して本当に変わるの？

「たかがフォーム」と思われがちですが、ここを整えるインパクトは絶大です。

即効性が高い：SEO対策などは時間がかかりますが、フォーム改善は実施したその日から数字が変わり始めます。

費用対効果バツグン：新たな広告費をかけることなく、既存のアクセスから生まれるCVを増やすことができます。

「改善点」が分かりやすい：Hospiiなら、どの質問でユーザーが止まったかまで可視化。ピンポイントで直せます。

3. Hospiiなら「詰まり」のないスムーズな体験を作れます

弊社のチャット型フォーム「Hospii（ホスピィ）」は、成果を止めるボトルネックを解消するために設計されました。

1問1答でハードルを下げる：「これならすぐ終わりそう」と思わせるテンポの良さで、完了まで導きます。

迷わせない選択式中心：スマホでも快適に。文字を打つ手間を最小限に抑えることで、ストレスなく送信完了へ。

伴走型のサポート：単なるツール提供ではなく、私たちが御社の「ボトルネック」を見つけ出し、最適な解決策をご提案します。

まとめ：成果を最大化するために、出口のチェックを

「なんとなく成果が出ない」と感じた時こそ、最後の出口＝フォームに注目してみてください。SEOや広告の施策を頑張っているサイトほど、フォームの改善で大化けする可能性があります。出口の詰まりを解消して、ビジネスの加速を体感してみませんか？

「うちのフォーム、もしかして詰まってる？」と気になったら、いつでも診察させてくださいね。

株式会社アイエムシー
大塚雅智