丁寧さが企業イメージアップに繋がる！BtoBでのチャットフォーム活用法
チャットフォームは一対一の対話型メールフォームなので、特に若年層のBtoCで威力を発揮しやすいのは間違いありません。 ではBtoBで使うことが出来ないのか？というとそうでもないのです。 今回はBtoBでチャットフォームを有効活用するための方法を書かせていただきました。 BtoBでも担当者とは一対一で人対人 BtoBとは企業を相手にしたビジネスのことです。 相手が企業になるので一対一のチャットフォームでは、あまり意味がないのではないかと思ってしまうか
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老舗企業にこそ使ってもらいたいチャットフォーム
チャットフォームは比較的新しいテクノロジーなので、創業100年を超える老舗企業ではあまり使えないのでは？とお思いの方もいらっしゃると思います。 古くから営業を続けてきた老舗企業だから新しいテクノロジーが合わないなんてことはなく、新しい方法を試して成功している老舗企業もたくさんあり、チャットフォームもどちらかというと老舗企業との相性が良いのではないかと考えています。 老舗企業とチャットフォームの相性とは？ 商品・製品が良い、サービスが良いという部分はある意味あた
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実店舗や対面の良さをウェブに取り入れてコンバージョン数をアップする
ウェブサイトでお申し込みをしてもらう、お問い合わせをしてもらう、商品を購入してもらうなどのコンバージョンを獲得するために必要なこと……。 商品やサービスの機能、特徴や価格など性能面で優れているというのはコンバージョンを獲得するために非常に大切な要素ではありますが、情緒面での施策も実は重要な要素の一つとして考えられます。 安心の形もいろいろとありますが、実店舗では売れているのにネットショップだとサッパリ、対面の営業では売れているのにウェブではサッパリ……という方は実店舗や対面
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お問い合わせをしてもらうだけじゃないチャット型メールフォーム活用法
離脱率を下げてコンバージョン率を改善するお問い合わせフォームである対話チャット型メールフォーム。 お申し込みだったり予約だったり、お問い合わせを獲得するために使われることが多いですが、それ以外にも有効な活用法があるのはご存知ですか？ お問い合わせをもらうだけではないチャット型メールフォームの活用法とは？ 従来型のメールフォームではなかなか難しい「接客ツール」として活用することが可能です。 「ご用途は何ですか？」、「ご予算はどれくらいですか？」などの質問から、「そ
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