「AIチャットボット」と「チャット型フォーム」を混同していませんか？問い合わせ獲得で本当に効く選び方の落とし穴 「AIブームに乗って、うちもチャットボットを入れた方がいいのだろうか」「そもそもチャット型フォームとAIチャットボットって、何が違うんだろう」。そんな疑問を抱えながら、なんとなく流行に流されて導入を検討している担当者の方は、決して少なくないはずです。実は、この二つを混同したまま導入すると、期待した成果が得られないどころか、運用コストだけが膨らむという落とし穴に陥ってしまいます。今回は、AI：Artificial Intelligence〈アーティフィシャル・インテリジェンス〉チャットボットとチ 記事を見る
